Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 1 de enero de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma educativa Voidspace (en adelante "la Plataforma" o "nuestros Servicios"), aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú (el "Usuario") y Voidspace. Al crear una cuenta, inscribirte en un curso o utilizar cualquier parte de nuestra plataforma, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos.

2. Descripción de los Servicios

Voidspace es una plataforma educativa especializada en desarrollo web, programación y tecnologías modernas. Nuestros servicios incluyen:

• Cursos en línea de desarrollo web full stack
• Programas de formación en arquitectura de software
• Cursos de DevOps y cloud computing
• Desarrollo móvil con frameworks modernos
• Mentoría personalizada y soporte técnico
• Comunidad de estudiantes y profesionales
• Recursos educativos, tutoriales y proyectos prácticos
• Certificaciones y credenciales profesionales

3. Registro y Cuentas de Usuario

3.1 Requisitos de Registro

Para acceder a nuestros servicios, debes crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada. Aceptas ser responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tu contraseña
• Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
• Proporcionar información de contacto válida y actualizada

3.2 Elegibilidad

Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta. Los usuarios menores de 18 años deben tener el consentimiento de sus padres o tutores legales. Nos reservamos el derecho de verificar la edad y la identidad de los usuarios.

3.3 Cuentas Múltiples

No está permitido crear múltiples cuentas para evadir restricciones, obtener beneficios adicionales o violar estos términos. Las cuentas duplicadas pueden ser suspendidas o eliminadas sin previo aviso.

4. Pagos y Facturación

4.1 Precios y Tarifas

Los precios de nuestros cursos y servicios se muestran en la plataforma y pueden cambiar ocasionalmente. Todos los precios están expresados en euros y son excluyentes de impuestos aplicables.

4.2 Métodos de Pago

Aceptamos diversos métodos de pago incluyendo tarjetas de crédito, débito, PayPal y transferencias bancarias. Al proporcionar información de pago, garantizas que tienes autorización para usar el método de pago seleccionado.

4.3 Reembolsos

Ofrecemos una política de reembolso de 14 días para nuevos usuarios que no hayan completado más del 20% del contenido del curso. Los reembolsos se procesan dentro de 5-10 días hábiles. No se otorgan reembolsos por:

• Cursos completados o con progreso superior al 20%
• Violación de nuestros términos de uso
• Descarga de materiales del curso
• Uso indebido de la plataforma

5. Uso Aceptable de la Plataforma

5.1 Conducta Permitida

Al usar nuestra plataforma, te comprometes a:

• Utilizar los servicios únicamente para fines educativos legítimos
• Respetar a otros usuarios, instructores y el personal
• Mantener un ambiente de aprendizaje positivo y colaborativo
• Reportar contenido inapropiado o comportamiento abusivo
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables

5.2 Conducta Prohibida

Está estrictamente prohibido:

• Compartir credenciales de acceso con terceros
• Distribuir, copiar o revender contenido del curso
• Usar la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas
• Harassment, bullying o comportamiento discriminatorio
• Intentar acceder a áreas restringidas o sistemas no autorizados
• Usar bots, scripts automatizados o herramientas de scraping
• Subir contenido malicioso, virus o código dañino
• Violar derechos de propiedad intelectual

6. Propiedad Intelectual

6.1 Contenido de Voidspace

Todo el contenido educativo, materiales, videos, textos, código, imágenes y recursos disponibles en la plataforma son propiedad de Voidspace o de sus licenciantes. Este contenido está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

6.2 Licencia de Uso

Al inscribirte en un curso, te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y usar el contenido únicamente para fines educativos personales. Esta licencia no incluye:

• Derecho a distribuir, copiar o revender el contenido
• Uso comercial del contenido sin autorización expresa
• Creación de obras derivadas sin permiso
• Acceso de por vida después de la expiración de la suscripción

6.3 Contenido del Usuario

Al subir, publicar o compartir contenido en nuestra plataforma, conservas tus derechos de propiedad intelectual. Sin embargo, nos otorgas una licencia no exclusiva para usar, mostrar, distribuir y modificar tu contenido para operar y mejorar nuestros servicios.

7. Privacidad y Protección de Datos

Tu privacidad es importante para nosotros. El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Al aceptar estos términos, también aceptas nuestra política de privacidad.

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible 24/7, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimiento programado, actualizaciones o experimentar interrupciones técnicas. No seremos responsables por pérdidas resultantes de la indisponibilidad temporal del servicio.

9. Suspensión y Terminación

9.1 Terminación por el Usuario

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento a través de la configuración de tu perfil o contactando a nuestro equipo de soporte. La cancelación será efectiva inmediatamente, pero puedes conservar acceso al contenido hasta el final del período de facturación actual.

9.2 Terminación por Voidspace

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta inmediatamente, sin previo aviso, si:

• Violas estos términos y condiciones
• Realizas actividades fraudulentas o ilegales
• No pagas las tarifas aplicables
• Comprometes la seguridad de la plataforma
• Interfieres con el uso de otros usuarios

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Voidspace no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuenciales
• Pérdida de datos, ingresos o oportunidades de negocio
• Interrupciones del servicio o errores técnicos
• Acciones de terceros o contenido de sitios externos
• Resultados específicos de aprendizaje o empleo

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar al reclamo.

11. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Voidspace, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, pérdida, daño o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de:

• Tu uso de la plataforma
• Violación de estos términos
• Violación de derechos de terceros
• Contenido que publiques o compartas

12. Modificaciones de los Términos

Podemos modificar estos términos en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales o mejores prácticas. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación en la plataforma
• Correo electrónico a tu dirección registrada
• Actualización de la fecha "Última actualización"

El uso continuado de la plataforma después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Madrid, España. Si alguna disposición de estos términos es inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

14. Resolución de Disputas

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes se comprometen a intentar resolver las disputas a través de negociación de buena fe. Si no se puede llegar a un acuerdo, las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de arbitraje internacional.